 | 再販は可能ですか |  |
 | 再販は可能ですが、エンドユーザーのサポート及び、管理はお客様側で行っていただくことになります。
当社での直接のサポートはおこないませんので、ご注意下さい。 |
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| アタック・クラック（ハッキング）されてしまいました！どうすればいいですか？ | |
| お客様のサーバは、お客様ご自身で管理を行って頂いております。もしこのような状況に陥ってしまいましたら、再度HDDをフォーマットしOSの再インストールを強くお薦めします。 |
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| root,administoratorパスワードの再発行は可能ですか | |
| rootパスワード再発行に関しましては、
１万円（税込み10500円）の作業手数料が必要となります。
windows serverのadministratorパスワード再発行は出来ませんので、
再インストールが必要となります。
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| root権限はもらえますか？ |  |
| windows,self-managed プランに関しまして、サーバの管理者権限(root)をお客様に貸与させていただきますが、サーバの保守はお客様において行っていただく必要がございます。またrootパスワードの変更の際に、当社までご連絡いただけるようお願いします。連絡がない場合、ダウン等問題が発生した場合、対処が非常に遅れますので、ご注意下さい。
またplatium managed サービスに関しましては、サーバー管理をこちらで行うため、root権限はございませんが、コントロールパネルよりほぼ同等 |
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| コントロールパネル(webmin,plesk,cpanel)の違いを教えてください。 | |
| webminは無料で配布されているコントロールパネルです。
おもにLINUXの知識がある方が使いやすいように出来ます。
欠点:linuxの知識が必要になります。
plesk:paralell社が販売しているコントロールパネルです。
今日本で、人気になりつつあります。
共用サーバー感覚で利用できる初心者に使いやすいコントロールパネルです。
欠点:問題が発生した場合に、解決が複雑になり、またモジュール等の組み換えや
カスタマイズは複雑になります。
（監視システムやカスタマイ |
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| サーバーのOSを教えてください。 | |
| LINUXサーバーでは,centos 5もしくはFEDRA9
windows serverでは
windows 2003 web edition(エントリー以上)
windows 2003 standard edition(ミッドレベル以上,エントリーではオプション)
windows 2003 datacenter edition(オプション)
windows 2008 standard edition(オプション)
windows 2008 datacenter edition(オプション) |
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| windows専用サーバーを選択した際のOSについて教えてください。 | |
| windows serverでは
windows 2003 web edition(エントリー以上)
windows 2003 standard edition(ミッドレベル以上,エントリーではオプション)
windows 2003 datacenter edition(オプション)
windows 2008 standard edition(オプション)
windows 2008 datacenter edition(オプション)
となります。
専用サーバサービスで提供している、Win |
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| windowsOSに英語版を選択することは可能ですか？ | |
| 可能です。申し込みをされました時に申請を行ってください。 |
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| 専用サーバーの設置場所はどこですか。 | |
| 設置場所は、当社自社運営のアメリカロサンゼルスのデーターセンターになります。 |
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